ロゴ専門デザイナーが制作するビジネス向けロゴデザイン
ロゴ専門デザイナーのロゴ制作サービス

よくいただくご質問

納品について

最短でどのくらいでの納品が可能ですか?

ご連絡をいただくタイミングにもよりますが、基本的にはヒアリングシートをご送付させていただくのに1営業日、ラフデザインをご提出させていただくのに5営業日、デザインを制作させていただくのに5営業日となり、間にお客様のご確認期間などが含まれる前提となります。仮に、お客様が当社がお送りした内容に対して1日程度でご返答をいただいた上で、修正も発生しなかったとしても13営業日(約2週間ちょっと)必要となります。
一般的には1か月~1.5か月程度で納品させていただいているケースが多いです。

キャンセルについて

途中でキャンセルすることは可能ですか?

ご発注前であれば、ラフ案をご提示している場合でも無料でキャンセル可能です。
ご発注後の場合は、
修正1回まで:制作費用の50%のキャンセル費用が発生。
修正2回~4回:制作費用の80%のキャンセル費用が発生。
修正5回以上:制作費用の100%のキャンセル費用が発生。

お支払いについて

支払いは先払いですか?

お支払いは、データを納品させていただいた翌月末が支払期日となります。

クレジットカード払いは可能ですか?

お支払いは指定の銀行振り込みとなります。

著作権について

著作権は発注者にありますか?

著作権はお客様に譲渡させていただきます。但し、著作人格権は譲渡できるものでは無いため制作者側にあります。
著作人格権に関しましては、こちらをご参照ください。

制作について

ラフ案をもらって他社と比較してから決めても良いですか?

ラフ案の制作費用として制作費用の50%をお支払いいただく前提であれば問題ございません。但し、東京ロゴファクトリーのデザインが採用されなかった場合でもラフ案の制作費用はお支払いいただく前提となります。